Proceso de contratación de productos adicionales

El Servicio Técnico Premium te permite disfrutar de la máxima protección ante averías y obtener la mejor respuesta a tus problemas. Con este servicio dispondrás de soporte técnico gratuito en tu hogar, incluyendo el desplazamiento y la intervención del técnico, los 7 días de la semana.

Además, con este servicio obtendrás un soporte prioritario, de tal forma que si lo necesitas, un técnico se podrá desplazar a tu hogar a partir de las 3 horas de tu llamada. Durante dos meses, te ofrecemos de forma gratuita el servicio técnico Premium. El coste una vez finalizado los dos meses gratuitos de este servicio es de 4.78 euros/mes IVA incluido, y podrás cancelarlo en cualquier momento sin un cargo adicional.

Con el servicio Seguridad Básica podrás proteger tu ordenador de forma permanente y automática de todas las amenazas de la red: hackers, virus, phising, etc. Suscribiéndote a este servicio, dispondrás siempre de la última versión de antivirus y firewall. Además, por ser cliente de Euskaltel, podrás protegerte de la manera más económica, porque además de pagar el servicio en cómodas cuotas mensuales, disfrutarás de hasta un 40% de descuento respecto al precio habitual. El precio de este servicio es de 3.63 euros IVA incluido al mes.

Seguridad Total es el servicio de seguridad más completo. Con él podrás proteger de forma permanente y siempre al día tu ordenador de todas las amenazas de la red: hackers, virus, phising, spam, malware, etc.

Además, el Control Parental te permitirá proteger a tu familia evitando la navegación por páginas Web con contenidos orientados a adultos. También podrás establecer tus propios filtros para que sólo se pueda acceder a las páginas que tú consideres apropiadas.

Suscribiéndote a este servicio, dispondrás siempre de la última versión de antivirus, firewall, antispam y control parental. Además, por ser cliente de Euskaltel, podrás protegerte de la manera más económica, porque además de pagar el servicio en cómodas cuotas mensuales, disfrutarás de hasta un 40% de descuento respecto al precio habitual. El precio de este servicio es de 6.05 euros IVA incluido al mes.

Este servicio puede ayudarte y asesorarte para resolver muchos de los problemas tecnológicos con los que te puedes enfrentar durante las 24 horas del día.

Es tu amigo informático al que puedes acudir siempre que lo desees. Y si hace falta acudirán a tu domicilio a solucionar los problemas. El precio de este servicio es de 4.82 euros IVA incluido al mes.

Contratando los servicios adicionales, por 3.93 euros IVA incluido al mes activaremos el buzón de voz, te enviaremos un terminal telefónico y tendrás acceso a los detalles de las llamadas en factura.

Buzón de voz: Es un servicio mediante el cual, tendrás la posibilidad de recibir y almacenar mensajesde vozcuando las llamadas que recibas no puedan ser atendidas, bien porque no estés o porque estés ocupado.

Terminal y mantenimiento: Disfruta de un teléfono avanzado (A24 Class y/o Teclón) con el mantenimiento incluido.

Detalle llamadas en factura: Con detalle de llamadas, las llamadas locales y/o las llamadas que hagas con tus bonos, aparecerán en tu factura.