acceso y resumen del area cliente

mostrar menu app

euskaltel mail

acceso a la app

crear usuario web

informacion pantalla resumen app

recordar contrasena app

alta de usuario app

seccion ayuda app

detalles seccion television

area clientes datos personales

area clientes gestiones internet

que es el area cliente

area clientes gestiones telefonia fija

area clientes gestiones telefonia movil

area clientes gestiones television

Página de ayuda del área cliente en Euskaltel. Información sobre el acceso, gestiones que puedes realizar, crear un usuario, etc.  

Área cliente | Ayuda Euskaltel

Contacto empresas

Averías

Smartphones

Internet

Lagundu lasai

Área cliente

Contratación online

Baja

Factura

Portabilidad

Móvil

Atención recibida

Roaming

Televisión

Fijo

Netflix

Instalación

Te asesoramos  

GRATIS

Te ayudamos gratis

Llámanos al

En estos momentos, todos nuestros operadores están ocupados.

Contactaremos contigo en breve

Te llamamos

Solicita ahora tu llamada

Te asesoramos gratis

¿Quieres contratar?

En Euskaltel vamos a tratar tus datos para informarte de nuestros servicios, en relación con esta solicitud o en el futuro, hasta que nos retires tu consentimiento. Puedes ejercitar tus derechos con docu@euskaltel.com. Más Info

Conectando...

En Euskaltel vamos a tratar tus datos para contactar contigo en caso de que no finalices la solicitud de contratación para ayudarte con cualquier duda o problema con la misma. Puedes ejercitar tus derechos con docu@euskaltel.com.
Más Info <SmartLink target="blank" isExternal color="link.primary" href="https://www.euskaltel.com/politica-privacidad/web-apps">Aquí</SmartLink>

Si además quieres recibir información comercial de Euskaltel con las mejores ofertas, pulsa en el botón “Aceptar y Continuar”

Verifica bien tu e-mail, será el acceso a tu área de cliente.

${lineNum}ª Línea adicional ${mobileCapacity}

Tu tarifa

Tu pedido

con IVA

Total

Verifica tus datos y confirma tu pedido.

¿Está todo correcto?

Euskaltel: Fibra, Móvil, TV y mucho más | WEB OFICIAL®️

¿Que típo de tarifa tienes ahora?

Necesitaremos los datos del titular de esta línea para poder solicitar la portabilidad del número a ${brand}.

Línea adicional ${capacity}

Línea fija

Línea principal ${capacity}

Ordenas a la entidad bancaria que atienda con cargo a esta cuenta los pagos a favor de ${brand} que le notifiquemos.

Los datos personales relativos a la presente solicitud de contratación serán tratados, como Corresponsables del Tratamiento, por Euskaltel S.A.U. y R Cable y Telecable Telecomunicaciones S.A.U. con la finalidad de finalizar el proceso de contratación. Puedes ejercitar tus derechos con <SmartLink href="mailto:docu@euskaltel.com">docu@euskaltel.com</SmartLink>. Más Info <SmartLink target="_blank" href="https://www.euskaltel.com/politica-privacidad/clientes">AQUÍ</SmartLink>.

Cuéntanos un poco sobre ti

Datos personales

Necesitamos tus datos bancarios para domiciliar el pago mensual.

Datos bancarios

Configura tus líneas y conserva tus números si lo deseas.

Datos de tus líneas

Dinos a qué correo quieres asociar tu subscripción

Prime

Configura tu línea y conserva tu número fijo si lo deseas.

Datos de tu línea fija

Configura tu línea y añade más si lo necesitas.

Datos de línea móvil

Esta será la dirección de facturación y a la que enviaremos tu tarjeta SIM

Dirección

Si ya tienes una subscripción a Netflix, utiliza el mismo correo que usas actualmente. Así mantendrás tus perfiles y tus listas de favoritos.

Si ya tienes una subscripción a Prime, utiliza el mismo correo que usas actualmente. Así mantendrás tus perfiles y tus listas de favoritos.

Se ha producido un error

Dirección de instalación

Incluye dos líneas móviles con llamadas ilimitadas y 30GB

Combi yes te ofrece a un precio increíble la mejor conexión que puedes tener en tu casa.

 ¡Vaya! la fibra no llega a tu dirección, pero tenemos una solución.

Te vamos a llamar desde el número

Conectando....

Uno de nuestros asesores te llamará para ofrecerte una oferta para ti.

¿Quieres una oferta personalizada?

O llama gratis al

Comprueba tu cobertura de fibra

¿Llega la fibra a mi negocio?

Lo sentimos, no hay cobertura en la dirección indicada.

Descubre nuestras mejores tarifas llamando al

o solicitando llamada para que uno de nuestros compañeros se ponga en contacto contigo:

 ¡Enhorabuena! Tienes acceso a la mejor fibra de ${brandName}

Busca la dirección en la que quieres instalar la fibra:

Ya terminamos, déjanos tu número de contacto

En Euskaltel vamos a tratar estos datos para comprobar la disponibilidad del servicio en tu zona e informarte. Puedes ejercitar tus derechos escribiendo a 

Si además quieres recibir información comercial de Euskaltel con las mejores ofertas, pulsa en el botón “Aceptar y Continuar”

La dirección que has comprobado

CP no es válido

Añade tu número de calle:

Internet hasta 150 Mb + 2 líneas móviles de 30 GB o GB ilimitado + Router WiFi 6. ¡Sin necesidad de instalaciones en casa!

Disfruta de la mejor conexión para zonas rurales

¡Genial! Tienes cobertura 5G para poder instalarte conexión de máxima velocidad

pero tenemos amplio repertorio de tarifas móviles que pueden adaptarse a ti y tus necesidades

Lo sentimos...
La fibra no llega hasta tu casa

Descubre nuestras mejores tarifas de fibra y móvil. Si lo prefieres, puedes llamar al ${phone} para que un compañero pueda asesorarte.

¡Genial, tienes fibra!

Busca tu piso y selecciona un valor de la lista:

Comprobar cobertura de fibra en ${brandName}

¿Cuánto pagarás mes a mes?

Desglose de precios

Encuentra tu tienda ${brand} más cercana

Por favor, recarga la página y vuelve a intentarlo.

Lo sentimos, algo salió mal...

Categorías

Por favor, intenta usar un término de búsqueda diferente.

No hemos encontrado resultados para "${currentSlug}"

Dudas más frecuentes

Resultados de ayuda

 O puedes escribirnos en redes sociales

Te ayudamos a resolver tus dudas.

¿Necesitas ayuda?

¿Dónde vas a viajar?

Si llamas a números de ${country} o de otro país:    
${callEu}   
Si recibes llamadas en ${country}:   
${receiveCalls}  
Enviar SMS:   
${smsRestWorld}


¡Estás de suerte! 
 
En ${country} es un país de la UE y asociados, así que podrás usar el móvil como si estuvieras en casa. 
 
Mientras estés allí no tendrás costes extra por navegar, enviar o recibir llamadas de números de países dentro de la UE o a números españoles. 
 
Para disfrutar de llamadas, mensajes e internet en tu móvil durante el viaje deberás tener activado el roaming y la itinerancia de datos. En la sección como “activo el roaming” te lo explicamos con detalle.

Llamar desde ${country} a países fuera de la UE y asociados (como Mónaco o Andorra) tiene un coste de ${callRestEuropeAndOthersCountries} para llamadas a países de la zona 2 y de ${callRestWorld} a países de la zona 3, con un establecimiento de llamada de ${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} IVA incl.