¿Cómo puedo configurar el servicio de contestador?
Cuando se activa el buzón de móvil y accedemos por primera vez , nos dará la bienvenida una pequeña introducción.
A continuación para personalizar el buzón, los datos que tendrá que configurar serán los siguientes:
- Selección del Idioma.
- Mensaje de Bienvenida.
- Introducir contraseña (4 dígitos que no pueden ser repetidos, como 1111; ni tampoco ni secuencias tales como 1234) para cuando el cliente acceda de otros móviles o teléfonos fijos que no sea el suyo.
Con ello el cliente finaliza de personalizar su buzón. Y pasa al MENU PRINCIPAL DEL BUZON:
- Si desea escuchar el mensaje, pulse 1.
- Si desea guardarlo, pulse 2.
- Si desea borrarlo, pulse 3.
- Si desea transferir el mensaje, pulse 6. ( Al pulsarlo, pide marcar número de destino y #).
- Para llamar al número que le ha dejado el mensaje, pulse 0.
Cada vez que se llame al 2242 la locución dice los mensajes que tienen nuevos y/o los mensajes que tienes “ya escuchados“ Seguidamente da a elegir las diferentes opciones:
- Si desea escuchar sus mensajes, pulse 1.
- Si desea enviar un mensaje, pulse 2.
- Si desea realizar alguna modificación, pulse 3. Si pulsamos el 3:
- Si desea modificar el mensaje de bienvenida, pulse 1(el cliente grabará su propio mensaje de bienvenida, para volver al estándar simplemente ira a "Modificar mensaje de bienvenida" "pulsará 3, borrar". Aparecerá de nuevo el mensaje base de Euskaltel.
- Llamada externa desactivada/ activada. Para activarla/desactivarla, pulse 3 (mediante esta nueva funcionalidad, se permite que el buzón de voz llame directamente al cliente 1 hora después de haber recibido el mensaje, si no se ha consultado previamente. Esta funcionalidad está por defecto desactivada, y se activa desde esta opción de la configuración).
- Si desea modificar la contraseña, pulse 4.
- Si desea cambiar el idioma, puse 5 (para castellano, pulse 1#; para euskera, puse 2#; para inglés, pulse 3#) (Si necesita ayuda, pulse 8).
- Para volver al menú principal pulse *
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