Llega

La fibra elevada a la máxima potencia

Más velocidad
Mejor cobertura WiFi
Cambio de equipamiento gratuito
La mejor tecnología WiFi 6

¡Hola!

Vamos a confirmar que ya ha llegado Fibra MAX a tu casa

¿Tienes dudas? Contacta con nosotros

¿Qué es Fibra MAX?

Una nueva red de fibra más moderna y rápida. Con velocidades de hasta 10 Gbps. Exclusiva para clientes de Euskaltel

MAX Velocidad

Nueva red de fibra de última generación preparada hasta 10 Gbps de velocidad.

MAX Cobertura

Mejor cobertura y más capacidad de navegación con varios dispositivos conectados.

MAX Equipamiento

Renovaremos completamente gratis tus equipos de conexión a internet que incorporan WiFi 6, la mejor tecnología WiFi del mercado.

MAX Ecología

La Fibra MAX requiere un menor consumo energético.

Me interesa

1. Apúntate

2. Pide cita

3. Instalación gratuita

Apúntate ya en la web y te llamaremos para acordar una cita. Un instalador de Euskaltel visitará tu casa y te cambiará de manera sencilla y fácil tus equipos, para que empieces a disfrutar de Fibra MAX.

Nosotros ya lo hemos probado y te contamos nuestra experiencia

Xiber

45 años, Diseñador Gráfico

Más velocidad ⚡️️

"No me lo pensé dos veces y ahora, podemos teletrabajar tranquilos mientras los niños juegan a la xbox sin ningún problema de conexión"

Raquel

28 años, Gamer

Partidas sin cortes 👾️️

"…antes en algunos momentos del día tenía problemas con la velocidad, pero ahora esto va como un tiro."

Jorge

37 años, Full Stack Developer

Series en 4K 🍿️️

"Cuando utilizo la tablet sí que noto la diferencia. La velocidad de internet es muy buena y además, me conecto desde cualquier habitación de la casa."

¿Qué es Fibra MAX?
Fibra MAX es una red de fibra de última generación que está preparada para ofrecer velocidades de conexión de vértigo, hasta 10 Gbps y con una excelente cobertura
¿Cuáles son las ventajas de la red Fibra MAX?
Con Fibra MAX disfrutarás de más velocidad de conexión a Internet y mejor cobertura WiFi. Además, renovaremos completamente gratis tus equipos de conexión internet por unos nuevos que incorporan WiFi 6, la mejor tecnología WiFi del mercado.
¿Qué es WiFi 6?
WiFi 6 es la última generación de WiFi que permite la conexión a internet entre los dispositivos con muchas más ventajas sobre el estándar actual, especialmente en lo que se refiere a la conexión de dispositivos de manera simultánea y la velocidad de conexión.
¿Cuál es la diferencia entre la nueva red Fibra MAX y la actual?
Tu actual red (HFC) llega hasta tu portal y la nueva red Fibra MAX utiliza la tecnología FTTH que llega directamente hasta tu casa. Además, la nueva red Fibra MAX es simétrica, es decir, permite que la velocidad de subida y bajada sea la misma y está preparada para contratar mayor velocidad de internet. Por otro lado, el nuevo equipamiento que te vamos a instalar mejora la cobertura WIFI para que puedas conectar simultáneamente todos tus dispositivos.
¿Es necesario realizar el cambio a la nueva red Fibra MAX?
Sí, es necesario porque con esta nueva red podremos darte acceso a mayores velocidades de conexión y a servicios más avanzados. Además, la red que te da servicio actualmente dejará de estar disponible próximamente.
¿Me cambiarán las tarifas al pasar a la Fibra MAX?
No, seguirás pagando lo mismo y en cambio disfrutarás de una mayor velocidad y una mejor cobertura.
¿Cuándo vendrá el técnico a mi casa?
En el momento en el que lleguemos a tu zona con la nueva red Fibra MAX, nos pondremos en contacto contigo por teléfono para concertar una cita.
¿Cuánto tiempo tardáis en realizar la instalación?
En función de las características de tu hogar el tiempo de instalación puede variar. Aproximadamente suele durar entre una y dos horas como máximo.
¿Vais a sustituir los equipos que tengo actualmente por otros nuevos?
Sí, cambiaremos tu actual router por uno nuevo que incorpora WiFi 6, la mejor tecnología WiFi del mercado. Adicionalmente, si dispones de un decodificador de televisión antiguo, lo cambiaremos también por el Deco 4K. Todo ello de forma totalmente gratuita. Ten en cuenta que instalaremos el Deco 4K junto al nuevo router.
¿Es necesario cambiar el actual router?
Sí, para conectarte a la nueva red Fibra MAX cambiaremos tu equipo actual por un nuevo router más moderno y con mayores prestaciones. Además, nos encargaremos de retirar los equipos que tienes actualmente.
Tengo un router de mi propiedad ¿puedo seguir utilizándolo?
Si tienes un equipo propio conectado además de nuestro router, puedes seguir utilizándolo como hasta ahora.
¿Es necesario cambiar el actual decodificador?
Si tienes un decodificador antiguo, te lo cambiaremos por un Deco 4K. Si ya tienes el Deco 4K, no es necesario que te lo cambiemos.
¿Cambiarán las contraseñas?
Al cambiar el router será necesario cambiar la contraseña del WiFi. Las nuevas contraseñas las encontrarás en la pegatina del equipo que te vamos a instalar. Además, el técnico te informará de la nueva contraseña.
¿Es necesario realizar cambios en la instalación actual?
En función de las características de tu hogar es posible que tengamos que hacer alguna pequeña modificación. En todo caso respetaremos al máximo tanto la instalación actual como la ubicación de los equipos.
¿Puedo solicitar cambiar la ubicación de los equipos o de las tomas actuales?
Si la distribución de tu casa lo permite, puedes cambiar la ubicación de las tomas y de los equipos sin problema. Podrás pedírselo directamente al técnico. El cambio de tomas no tiene coste asociado.
Si necesito tomas adicionales a las que tengo, ¿me las podréis instalar?
Sí, si te interesa, te podremos instalar hasta 3 tomas nuevas de forma gratuita. Podrás pedírselo directamente al técnico.
¿Es gratuita la instalación?
Sí, es totalmente gratuita para los clientes de Euskaltel. No hay ningún coste asociado por conectarte a la nueva red Fibra MAX y tampoco por el cambio de equipo de acceso a Internet. En el caso de que cuando te visite el técnico demandes equipamiento adicional (Wifi Mesh, deco adicional, etc.) tendrá un coste asociado que te comunicará el técnico durante la instalación.
¿Puedo elegir cuándo realizar la instalación?
Sí, cuando te llamemos para darte cita para realizar la instalación nos puedes indicar a fecha en la que prefieres que la hagamos.
¿Cuáles son las especificaciones técnicas del nuevo router wifi?
velocidad
Descarga máxima: aprox.2500 Mbit / s
Carga máxima: aprox.1250 Mbit / s

wifi
5GHz: antenas 4x4
2.4GHz: antenas 4x4
802.11ax (WiFi 6) con control de banda

puertos
1er puerto WAN RJ45 (10/100/1000 Mbps)
4 puertos LAN RJ45 (10/100/1000 Mbps)
2 puertos de telefonía RJ11

medidas
235x165x46 mm

fabricante
ZTE

encriptación inalámbrica (seguridad frente a ataques de terceros)
WPA / WPA2/ WPA3

Descarga nuestra app

Instálate la App y podrás gestionar tu Fibra MAX:

Si Fibra MAX ya está disponible en tu casa, solicítalo desde la App
Podrás consultar la fecha en la que te instalaremos Fibra MAX
Si te surge un impreviso, podrás cambiar la fecha de instalación