Normativa reclamaciones
Te informamos que tras valorar tu reclamación, esta ha sido desestimada. En caso de no estar de acuerdo con esta resolución, en aplicación de la Ley 7/2017 de 2 de noviembre, te informamos que dispones de estas otras vías alternativas a través de las cuales podrás realizar tu reclamación:
- Junta Arbitral de Consumo del País Vasco (adhesión limitada):http://www.kontsumobide.euskadi.eus/consultas-arbitraje-consumo/-/informacion/arbitraje-de-consumo-la-via-mas-facil-para-resolver-conflictos-de-consumo/#juntaArbitral
- Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones:http://www.usuariosteleco.gob.es/Paginas/Index.aspx
Ten en cuenta que tu reclamación debe estar dentro de su ámbito de competencia.
¿Ha sido útil esta respuesta?
¡Muchas gracias! Lo tendremos en cuenta.
Lo más buscado
Fibra 500Mb, Móvil GB ∞, Fijo y TVFibra 1Gb, Móvil GB ∞, TV y NetflixFibra 500Mb, Móvil 10 GB y FijoFibra 500Mb, Móvil 30 GB y FijoFibra 1Gb y FijoBlack FridayOtros servicios
Internet ruralTienda de móviles de EuskaltelWifi-MeshInternet 2ª viviendaAlarmakAPP: Mi EuskaltelSeguro móvilEuskaltel LUZ y GASFútbol en Euskaltel